Cómo usar Facebook para atraer más clientes

Facebook es una buena plataforma para atraer más clientes

Un buen servicio no es todo lo necesario para aumentar las ventas y fidelizar al público. Cuando se trata de una clínica veterinaria, de un consultorio odontológico una tienda o una agencia de viajes, hacer crecer las ventas implica conocer las necesidades de los clientes. Por eso, es necesario crear una estrategia de marketing que marque la diferencia entre los competidores. Uno delos canales adecuados para atraer más clientes a tu negocio o empresa son las redes sociales. En este post te mostraremos cómo usar Facebook para atraer más clientes .

Al momento de crear una empresa, se determinan los objetivos, el público y los medios que se van autilizar para atraer clientes. El marketing digital y las redes sociales son los mejores aliados, en la mayoría de los casos, para publicitarse y triunfar en el mercado. Las estadísticas más recientes sobre redes sociales apuntan que para 2021 había más de 3.196 mil millones de usuarios en el mundo, según We AreSocial . De allí, Facebook es la red social central que reúne a más de 2 mil millones de usuarios.

 Facebook es una buena plataforma para atraer más clientes

Esta red social permite comunicarse de manera efectiva, siempre que se realice y apliquen las estrategia de marketing adecuadas. Sus herramientas pueden ser de gran utilidad si se usan correctamente.

Ayuda y complace a tus posibles clientes

Para atraer más clientes se deben exponer los servicios que ofreces, así como demostrar la experiencia y el conocimiento en el área. Esto se logra a través del estudio del público y el mercado, para determinar qué tan necesaria es la información que se proporcionará a través de la Fanpage de Facebook.

Cuando se tiene autoridad en un tema, se logra fidelizar al cliente. De esa forma, es más factible el aumento de las ventas. Al mostrarse en cualquier red o espacio digital, se debe ser cuidadoso con la expresión y conocer a cabalidad de lo que se habla, porque no se tiene contacto directo y personal con el cliente.

Tener respuestas a las dudas comunes entre los clientes y hacerlas públicas es una manera de hacerles compañía y generar cercanía. Como resultado, el negocio o la empresa se convierte en una fuente de información útil para el bienestar de sus clientes o futuros clientes.

 

En este sentido, para vender en Facebook y en cualquier plataforma, debes conocer el producto que ofreces y los límites trazados hasta los que puedes llegar, para que el cliente se acerque en busca de más.

Presenta contenidos creativos y educativos

Primero debes darte a conocer y utilizar el lenguaje adecuado para interactuar de manera efectiva. Saber cómo dirigirte a ellos es lo más importante para crear conexión y empatía. Convencer y mantener al cliente de tu lado es más sencillo mediante materiales visuales, audiovisuales, y buenos textos e investigaciones sobre el producto o servicio.

Por ejemplo si eres una clínica veterinaria; publicar datos curiosos sobre animales, aclarar las dudas más frecuentes de los pacientes o exponer sobre los casos más comunes que se atienden en el veterinario, es una forma de fidelizar. Dar consejos o educar sobre el cuidado que se debe tener con los animales es una forma de atraer clientes.

A través de esto se incrementa el compromiso y la responsabilidad sobre los dueños y sus mascotas.Asimismo, se crean espacios para mejorar la relación con el médico veterinario.

El uso de infografías, compartir fotos y videos es una de las acciones más comunes y efectivas que se ejecutan en Facebook. Los usuarios de esta red social valoran y disfrutan el contenido creativo, agradable, informativo y educativo. A partir de esto puedes atraer nuevos clientes, mantener a los antiguos y mejorar tu posición ante la competencia.

Incentiva las recomendaciones de tus clientes

Hacer un buen trabajo, proporcionar información adecuada y ser atento con el público tanto en el negocio como en la fanpage es estrictamente necesario para mantener a los clientes. Pero una forma de atraer a los nuevos es a través de la creación de mecanismos para que nuevas personas se enteren del trabajo que se hace en la empresa.

Si bien es cierto que las recomendaciones de los pacientes a sus conocidos son efectivas para ganar clientes nuevos, en la actualidad es aún más útil crear estrategias digitales que generen recomendaciones masivamente. En un mundo en donde, según GlobalWebIndex , el usuario promedio invierte al menos 6 horas al día usando sus dispositivos con conexión a Internet, es indispensable recurrir a las herramientas que ofrecen las redes sociales para incrementar la cantidad de clientes nuevos.

Generalmente, en Facebook se realizan publicaciones creativas en las que se da un incentivo a los seguidores, a cambio de recomendar o mencionar en los comentarios apersonas que puedan estar interesadas en el servicio que se ofrece.

Proponer promociones o beneficios de la empresa, producto o servicio en esta red social, permite atraer la atención de nuevos clientes. Crear dinámicas de interacción con el público o generar contenido que llame a comentar y compartir también es una estrategia de marketing efectiva.

Crea promociones en Facebook para atraer más clientes

Las ofertas siempre serán una buena técnica para aumentar tu audiencia y conseguir interesados en tus productos o servicios. Generalmente, este tipo de publicaciones en Facebook captan la atención de la gente y facilitan el proceso para atraer nuevos clientes.

Realizar promociones de 2 x 1, o cualquier otra dinámica de recomendación que involucre a más personas, es una estrategia que funciona muy bien para atraer clientes. Incrementar el número de usuarios requiere creatividad y empatía para conectar con nuevas personas.

Hablar de los beneficios que se obtienen al recurrir a expertos en el área, educar sobre la importancia de recurrir a los especialistas, y ofrecer promociones de servicios o asistencia, son algunos de los mecanismos efectivos para atraer y fidelizar a los clientes.

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