20 preguntas para crear tus Buyer Personas

Si has llegado hasta aquí es porque ya sabes qué son los Buyer Personas pero tal vez estas teniendo algunas dificultades para saber cómo crearlos (si no sabes qué son. te invitamos a visitar nuestro artículo "Hacer Buyer Personas Exitosos"). Aquí te dejamos nuestro

formato para crear Buyer Personas

para que lo descargues y tengas un punto de partida en caso de que necesites ese impulso inicial. Ahora sí, aquí queremos presentarte una lista de las 20 preguntas que, según nosotros, son cruciales para conocer a tus Buyer Personas si es que ya tienes tu negocio o empresa montado y andando y tienes una muestra significativa a la que le puedas hacer estas preguntas.

Te aseguramos que con estas preguntas, podrás lograr un mejor impacto en tu público objetivo pues lograrás dar en el blanco cada vez que lances una flecha porque sabes exactamente qué es lo que quieren y buscan tus Buyer Personas. Estas preguntas van a estar divididas por algunas categorías para que sea más clara su función en el proceso de creación de BP.

1) ¿Cuáles son sus funciones y cuál es su título?

2) ¿Cómo miden su gestión?

3) Describir un día normal ¿Cuáles son sus rutinas?

4) ¿Qué habilidades se requieren para ejercer su trabajo?

5) ¿qué conocimientos y herramientas aplica en su trabajo?

6) ¿A quién rinde cuentas?

7) ¿En qué industria(s) del mercado opera su empresa?

8) ¿Qué tan grande es la empresa en la que trabaja? (Número de empleados, sedes, etc.)

9) ¿Cuáles son sus responsabilidades?

10) Desde su rol ¿Qué significa ser exitoso?

11) ¿Cuáles son sus principales retos?

12) ¿Cómo se mantiene actualizado en sus funciones?

13) ¿Qué tipo de publicaciones o blogs lee?

14) ¿En qué redes sociales le gusta participar?

15) Sus datos personales (Edad, estado civil, número de hijos, lugar de residencia, etc.)

16) ¿Qué nivel de educación tiene y qué más le interesa aprender?

17) Describir su carrera profesional hasta el momento ¿Cómo llegó hasta donde está?

18) ¿Cómo prefiere contactarse con los vendedores?

19) ¿Utiliza internet para buscar productos o contactarse con los vendedores para más información? ¿Cómo busca?

20) Describir su última compra (cualquiera que haya sido) ¿Cuál fue el proceso de evaluación y por qué decidió comprar ese producto / servicio?

Una vez hayas realizado estas preguntas a tus Buyer Personas te sentirás listos para enamorarlos y acompañarlos en cada paso del camino que ellos tomen en el que necesiten los productos o servicios que tú les puedes ofrecer.