20 preguntas para crear tus Buyer Personas
Que es Buyer Persona exitoso?
Si has llegado hasta aquí es porque ya sabes qué son los Buyer Personas pero tal vez estas teniendo algunas dificultades para saber cómo crearlos (si no sabes qué son. te invitamos a visitar nuestro artículo "Hacer Buyer Personas Exitosos"). Aquí te dejamos nuestro
formato para crear Buyer Personas
para que lo descargues y tengas un punto de partida en caso de que necesites ese impulso inicial. Ahora sí, aquí queremos presentarte una lista de las 20 preguntas que, según nosotros, son cruciales para conocer a tus Buyer Personas si es que ya tienes tu negocio o empresa montado y andando y tienes una muestra significativa a la que le puedas hacer estas preguntas.
Te aseguramos que con estas preguntas, podrás lograr un mejor impacto en tu público objetivo pues lograrás dar en el blanco cada vez que lances una flecha porque sabes exactamente qué es lo que quieren y buscan tus Buyer Personas. Estas preguntas van a estar divididas por algunas categorías para que sea más clara su función en el proceso de creación de BP.
Rol
1) ¿Cuáles son sus funciones y cuál es su título?
2) ¿Cómo miden su gestión?
3) Describir un día normal ¿Cuáles son sus rutinas?
4) ¿Qué habilidades se requieren para ejercer su trabajo?
5) ¿qué conocimientos y herramientas aplica en su trabajo?
6) ¿A quién rinde cuentas?
Compañía
7) ¿En qué industria(s) del mercado opera su empresa?
8) ¿Qué tan grande es la empresa en la que trabaja? (Número de empleados, sedes, etc.)
Metas
9) ¿Cuáles son sus responsabilidades?
10) Desde su rol ¿Qué significa ser exitoso?
Retos
11) ¿Cuáles son sus principales retos?
Contexto digital
12) ¿Cómo se mantiene actualizado en sus funciones?
13) ¿Qué tipo de publicaciones o blogs lee?
14) ¿En qué redes sociales le gusta participar?
Contexto personal
15) Sus datos personales (Edad, estado civil, número de hijos, lugar de residencia, etc.)
16) ¿Qué nivel de educación tiene y qué más le interesa aprender?
17) Describir su carrera profesional hasta el momento ¿Cómo llegó hasta donde está?
Método de compra
18) ¿Cómo prefiere contactarse con los vendedores?
19) ¿Utiliza internet para buscar productos o contactarse con los vendedores para más información? ¿Cómo busca?
20) Describir su última compra (cualquiera que haya sido) ¿Cuál fue el proceso de evaluación y por qué decidió comprar ese producto / servicio?
Una vez hayas realizado estas preguntas a tus Buyer Personas te sentirás listos para enamorarlos y acompañarlos en cada paso del camino que ellos tomen en el que necesiten los productos o servicios que tú les puedes ofrecer.
Mauricio Ríos
¡Hola! Soy Mauricio Ríos, fundador de
OurGuia.Com, PandoraCo.co, y el programa Travel Mentor. Con una pasión profunda por transformar la industria del turismo y apoyar a emprendedores de todo el mundo, me he dedicado a crear plataformas y herramientas que faciliten el camino hacia el éxito en el sector turístico.
Después de años de experiencia en la gestión de negocios de viajes y el desarrollo de tecnologías innovadoras, entendí la importancia de simplificar y automatizar procesos para que los emprendedores puedan centrarse en lo que realmente importa: brindar experiencias memorables a sus clientes. Así surgieron mis proyectos: OurGuia.Como, una plataforma colaborativa para guías turísticos, y PandoraCo.co, un ecosistema completo que ofrece plantillas de sitios web optimizadas, marketing automatizado, y soluciones de CRM para negocios turísticos.
El programa Travel Mentor es la culminación de mi misión: capacitar y acompañar a los emprendedores del turismo para que transformen sus ideas en negocios sostenibles y rentables. A través de metodologías probadas y herramientas digitales, te mostraré cómo crear un negocio que no solo te apasione, sino que también te conecte con los viajeros que esperan por ti.
¡Estoy aquí para ser tu mentor y compañero en este emocionante viaje hacia el éxito en el mundo del turismo digital!
